Доставка

Повернення та обмін

Ми хочемо, щоб покупки в Bestie приносили лише приємні емоції 🤍

Обмін розміру

Якщо ви помилилися з розміром або виріб не сів так, як очікували, ми можемо здійснити обмін на інший доступний розмір.

Для цього важливо, щоб:

• виріб не був у використанні;
• не мав слідів носіння, прання чи пошкоджень;
• були збережені бірки та оригінальна упаковка.

Перед замовленням ви також можете написати нам у Direct — ми допоможемо визначити розмір.

Повернення

Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання, якщо виріб не був у використанні та зберіг свій первинний товарний вигляд.

Важливо: нижня білизна належної якості, яка була у використанні або приміряна на голе тіло, поверненню та обміну не підлягає.

Якщо ви отримали брак або не той товар

Якщо ви виявили виробничий дефект або отримали товар, який не відповідає вашому замовленню, напишіть нам у Direct протягом 14 днів після отримання.

Ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти — залежно від ситуації.